お客様の声

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お客様の声アンケート

京都府城陽市K様

最終的に弊社をお選び頂いたのは、どういった理由ですか?

価格が妥当であった
信用できそうだから

お見積もりの価格はどのように感じましたか?

安かった

工事中の職人の対応はどうでしたか?

良かった

ご意見・ご感想

季節柄大変寒い日が続きましたが、丁寧な仕事をしてくださり、ありがとう ございました。
築20年経過した屋根と外壁を塗装するにあたり、今回は7社に相見積もりを実施しました。
工務店を経由した2社は、中間マージンが影響するのか価格的に折り合わず断念。
屋根屋さん1社は、屋根塗装も外壁塗装もされているのですが、当然ながら葺き替えorカバー工法が得意分野であると判断し、塗装で検討している今回はお断り。
住宅設備何でもやります(電気、ガス、水道、外壁、内装)的な総合リフォーム店もいろいろ親切に相談にのっていただいたが、最後は価格で折り合わず断念。
残る「塗装業者」3社に絞り検討し、京大さんに決定。

■京大さん(の採用ポイント)※工事前、見積り
・見積り現地調査段階での説明が非常にわかりやすい
・塗装に関してはこちらは素人なので、このポイントはかなり大きい
・コーキングや塗料、塗装後の仕上がり具合など、各種拘りの部分や「自分の家ならこうする」といったおすすめポイントまで理由も含めて解説してもらい、説明に納得できた
・2Fトップライトまわりの雨漏りを相談した結果、トップライトを諦めて蓋をする工法を勧める業者さんもいた中で、京大さんはその現象が起きる事例と修正ポイントまで詳しく解説してもらえました
・この時点で見積り価格に関わらず、安心して任せられる業者さんであると認識しておりました
・他の施工事例の話も交え、こういうのはあまりお勧めできない、といった素人が陥りそうなポイントはだいたい教えてもらいました

・関連業者7社もの方々と長期にわたりお話させていただいた結果、最終的には「人」かな、と気づきました
・結果、採用のポイントは「人」「価格」「信頼」の3点を重要視することにしました

・何故そういった判断なのか
・結局のところどこまでいっても「塗装業」に関しては素人であることに変わりはなく材料選定や技術、丁寧さなどは、工事前、工事後であってもなかなか判断しにくい
・であれば信頼できる「人」にお願いすべきですし、決して安くない工事費を支払うことに対して作業内容と説明に納得できれば、他は素人には判断しようがないと思ったからです
・対応される方の発言や仕事に対する姿勢、質問に対する答えでその業者さん(会社)を判断すればいい、と京大さん(代表)から教えていただきました
・勉強になります
・家族(嫁さんや子供)にしてみれば、更にその割合は大きく
 ・出来る限り接しやすい人がいい
 ・出来る限り近所の迷惑にならないようにしてほしい
 ・寒い中、作業していただくのは大変だ
 ・朝は何時に来られるのかなぁ
もはやコーキングとか、フッ素、耐用年数、出来栄えとか関係ない領域ですが、普通にこんなことを考えていそうです(聞いていませんが)

・それらを考慮し、「人」「価格」「信頼」の重要ポイントを全てクリアされた京大塗装さんに依頼させていただきました
・見積り価格も最安値でした
・7社も見積りしたわりには、不安や迷いなど一切なく、京大さんにお願いすることは自然な流れでした

■工事開始後
・「自分の家ならこう塗る!」という足場に掲げた看板に好印象
・作業される方は皆さん話しやすくて好印象の方ばかりです
・前から気になっていた玄関ポーチの欠けていた部分をサービスで補修していただき、非常に助かりました
・塗装前の洗浄工程では、ついでにガレージのコンクリートも高圧洗浄していただきました
・作業前、作業後の説明が毎回あり、説明も丁寧でした
・実は休みの日に勝手に足場に登らせてもらいました、なかなかこんな機会ないかと思い、足場の位置から自分の家を観察することができました、楽しかったです(スマホで写真撮りまくりですが、さすがに屋根は怖くて遠慮しました)
・途中から塗料の匂いが部屋にも入り込む日がありましたが、相談すると一部養生を解いて換気できるよう対処していただきました
・好天の日が多く、予定よりも早く工事が終わりました
・工事終了後に、保証書、請求書、塗装前・塗装後の各部写真ディスクが届きました
・写真には、確認できなかった作業風景や屋根の処理まで詳しく収められていました

■全体
・数か月先まで仕事が入っていましたので、業者さん確定から工事開始までは日数を要しました
・これだけ丁寧かつ親切な対応で、且つ安価であれば当然の結果だと思いました
・知り合いや近所で外壁・屋根塗装を相談されたら京大塗装工芸さんをおすすめしようと思います
・出来栄えも文句なし、家族も喜んでおります
・というか、家族全員の意見として「京大さん終わってしもた、淋しいなあ」で一致しました(何でしょう、この感覚)
・寒い時期ではありましたが、本当にありがとうございました。
・お世話になりました
・これからもご活躍され、大いにご発展されることを期待します

・長文、失礼しました。

アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。

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